Good to Great 좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로

저자 짐 콜린스 / 이무열 옮김

1. 좋은 것은 위대한 것의 적

2. 단계5의 리더십
좋은 회사를 위대한 회사로 전환시키는 리더들은
의외로 나서지 않고, 조용하고, 조심스럼고 심지어 부끄럼까지 타는
개인적 겸양과 직업적 의지를 동시에 가지고 있다.
겸손하고, 차세대 후계자들이 성공할 수 있도록 기틀을 마련한다.
야망이 있지만 회사에 우선 바친다.

3. 사람 먼저... 다음에 할 일
새로운 비전과 전략을 짜기 보다 적임자를 선정하는 것을 먼저한다.
버스를 태울 사람과 내보낼 사람을 먼저 정하고 버스를 어디로 몰고 갈 지 결정한다.
최고의 인재는 문제가 큰 곳이 아니라 기회가 가장 큰 곳에 배치하라.
적합한 사람이 가장 중요한 자산.
적합한 사람인지의 여부는 전문 지식이나, 배경, 기술보다 성격상의 특질이나 타고난 소양과 더 관련이 있다.

4. 냉혹한 사실을 직시하라, 그러나 믿음은 잃지 말라
스톡데일 패러독스 (Stockdale Paradox)
어려움이 있어도 결국엔 우리가 성공할 수 있고 또 성공하리라는 흔들리지 않는 믿음을 지녀야 한다.
그와 동시에 눈앞의 현실 속에 있는 가장 냉혹한 사실들을 직시할 수 있는 규율을 가져야 한다.
사람들에게 동기부여를 하기 위해 시간과 에너지를 쏟는 것은 낭비이다.
스스로 동기부여 하는 사람들을 확보하고, 그들이 동기를 잃지 않도록 해야 한다.

5. 고슴도치 컨셉 (한 가지 큰 것만 알고 그것에 집착하는 고슴도치)
아래 세 가지를 동시에 만족하는 일이 무엇인지 이해하고 그곳에 집중한다.
1) 당신이 세계 최고가 될 수 있는 일
2) 당신의 경제 엔진을 움직이는 일 (수익을 내는 일)
3) 당신이 깊은 열정을 가진 일

6. 규율의 문화
규율이 있는 회사는 계층체, 관료제가 필요없다.
규율의 문화를 기업가 윤리와 결합시키면 커다란 성취를 얻는다.

7. 기술 가속 페달
기술을 전환에 불을 댕기는 일차적인 수단으로 활용하지 않고 가속페달로 활용한다.
엄선된 기술을 응용하는 면에서는 선구자들이었다.
기술 그 자체는 도약이나 몰락의 일차적이고 근원적인 원인이 아니라는 것을 알아냈다.

8. 플라이휠과 파멸의 올가미
단 한차례의 결정적인 행동, 원대한 프로그램, 한 가지 기발한 혁신, 뜻밖의 행운, 기적의 순간 보다
돌파점에 이를 때 까지, 플라이휠을 한 방향으로 한 바퀴 한 바퀴 돌리며 굽힘없이 추진력을 축적해 나간다.

9. 위대한 회사로의 도약에서 고지 지키기까지
영속하려면 단순한 돈벌이를 넘어서는 핵심가치와 목적이 있어야 하고,
사업 전략과 운영 관행은 변화하는 세계에 끊임없이 적응시킨다.
이것이 핵심을 보존하고 발전을 자극하는 마법의 조합이다.

11개 위대한 기업
뉴커, 서킷 시티, 애벗, 월그린즈, 웰즈 파고, 질레트, 크로거, 킴벌리 클라크, 패니 마이, 피트니 보즈, 필립 모리스